【2024職場英語｜By Return用法】覆Email經常用By Return？9個必學實用商業電郵例句 催促人又不失禮貌

【2024職場英語｜By Return用法｜email中文】打工仔經常需要傳送電郵，無論是與上司、同事或客戶，都習慣用英文交流。故此，許多打工仔都有自己一套的範文，方便在不同場合可以隨時複製貼上，用英文寫電郵無難度。不過，多用範文卻有一個弊病—所有電郵一式一樣。其中，不少香港打工仔喜歡或常用「by return」一詞，例如「Please confirm by return」、「Please send me the report by return」、「Please reply by return」等。雖然這是「請盡快回覆」的意思，但有網民認為這句說話予人無禮之感，好像要強逼對方立即回覆。

「By return」一詞有負面感覺，但若然打工仔非常渴望對方馬上回覆，又應該用甚麼句子呢？如何寫email可以催促別人而不失禮貌呢？大家不妨嘗試改用以下9句英文短句，助你有禮貌地催促他人，同時不失專業形象。

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按圖即看9個例子︰

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9句可取代「by return」的英文短句

1/ Would be grateful if

例句︰We would be grateful if you could make this project top priority.（如果能優先處理這計劃，我們會很感激您。）

在英語上，我們會經常使用「感謝」來包裝催促。

2/ Ｗe would appreciate if

例句︰Ｗe would appreciate if the project can be done by october 1st.（這計劃若能在10月1日前完成，我們會很感激您。）

在中文世界，大家可能會互相「耍太極」，希望由對方定下「死線」，以示禮貌尊重。不過，在英文世界則會避免開放性問題，直接為對方定下「死線」，保有發球權，同時不失禮貌尊重。若對方無法配合，便會再回信協商。

3/ An early confirmation

例句︰An early confirmation would be highly appreciated.（如果能早點確認，我們會很感激。）

當對方沒有回應，可以試用這句「An early confirmation」禮貌地請對方回覆。

4/ We hope that

例句︰We hope that his project will be finished by the end of this month.（我們希望這計劃能在月底前完成。)

除了表達「感謝」，也可以利用「期望」來催促對方回信。

5/ Ｗe're looking forward to

例句︰Ｗe're looking forward to your prompt reply.（我們期盼您盡速回信。)

相信大家對這句都並不陌生。假如希望對方更快回覆，可用Looking forward to your quick response.（期盼您迅速回覆）

6/ I was wondering….

例句︰I was wondering if you could check the schedule and see if you are matching the timetable.（請您確認進度，看看是否符合時間表。）

催促別人的技巧有很多，大家不止可使用「感謝」、「期望」，更可用「關心」來讓對方感受到事件的急切性。如果想語氣更強硬， 可用You may consider checking your schedule to make sure this project is right on target.（請您確認計劃進度按時間表進行。）

7/ This project is only 20% done, but the deadline is fast approaching. You may consider making it your priority.

若事情已經拖延太久，或許你需要明確告訴對方，整個計劃已經滯後。

8/ This project is our top priority. We need to have your reply by the end of today.

面對拖延症的對手，可搬出自家老闆，表示「我都唔想催你，但我老細好重視、好想知」，讓對方沒有藉口繼續漠視，只能盡快回覆你。

9/ Tell me if you need any help or further information.

從來「禮多人不怪」，假如對方沒有任何進度，大家不妨「關心」一下是否出現問題，了解拖延的原因。若想再「友善」一點，可用Let me know what is causing the delay. I'm sure we can work something out. （請說明拖延原因，我們一起來想辦法。）

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用英語寫商業電郵絕對不是易事，即使每天使用仍然有機會出錯，特別是一些簡單的句子。以下5個在商業電郵中常見的英文單詞，如appreciate、wish等，雖然容易理解，但實際造句時卻特別容易犯錯，各位打工仔一定要加倍留意其文法。

5個常用但易錯的商業英語

按圖即睇︰

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英文電郵是打工仔的必備工作技能。因此，持續改善英文及電郵技巧相當重要，掌握並靈活運用所得技巧便能夠更順暢完成工作，事半功倍。

提升語言能力對職涯的3大好處

1/ 容易獲得海外工作機會

正如網民回覆所言，語言能力的提升讓我們開啟了另一個世界的門，與世界接軌。以英文為例，它作為全球最常用語言之一，有將近 20 億人使用英文作他們的第一或第二語言。當你擁有一定英文水平時，就更容易受到國際企業的青睞。即便你在本地公司工作，都有機會面臨公司擴充或與外商交流的機會。這時候，若你能展現自己優秀的語言能力，自然有機會獲派到外地出差，甚至擔任公司在其他國家分部設立的重要職位。

2/ 容易拓展職場人際脈絡

不論你在本地或國際企業工作，都有機會遇到不同國籍的同事，這時候語言能力便能派上用場。擁有共同語言時，不但可以提升溝通效率，更能加強工作效能。同時，大部分職場環境要求團隊及合作性，掌握良好語言能力便能避免誤會發生。當你擁有以外語表達自己的能力時，甚至可以在上司和同事面前表現更多，當互相更了解對方，自然更容易拓展職場人際脈絡。

3/ 容易吸收國際最新資訊

在這個科技迅速發展的時代裡，我們很多時候也需要搜尋國際資訊，以配合工作內容需求。而網路上，一般以英文為主要語言的網站居多，如果打工仔要等到各大網站將內容翻譯成中文後才掌握到資訊，就已經慢了別人一步。以國際金融行業為例，員工需要跟進國外金融行情的即時更新，每分每秒間的變化已經能夠造成十分大的影響。故此，提升語言能力讓我們更容易吸收國際最新資訊，繼而在職場競爭上更勝人一籌。

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【職場英語Q&A】

為何不建議使用by return？

答︰By return是寄件者希望收件者「盡快回覆」的意思，但這句說話或予人無禮之感，好像要強逼對方立即回覆。

打工仔應如何寫email，可以催促別人而不失禮貌呢？

答︰打工仔可嘗試改用以下9句英文短句︰

1/ Would be grateful if

2/ Ｗe would appreciate if

3/ An early confirmation

4/ We hope that

5/ Ｗe're looking forward to

6/ I was wondering….

7/ This project is only 20% done, but the deadline is fast approaching. You may consider making it your priority.

8/ This project is our top priority. We need to have your reply by the end of today.

9/ Tell me if you need any help or further information.

除了以上9句，還有其他例句嗎？

答︰如果寄件者希望加強語氣， 可用You may consider checking your schedule to make sure this project is right on target.（請您確認計劃進度按時間表進行。）

如果希望友善一點，可寫Let me know what is causing the delay. I'm sure we can work something out. （請說明拖延原因，我們一起來想辦法。）

寫電郵時還有甚麼注意事項？

答︰電郵內容切忌太直腸直肚，但又不要過分「耍太極」，最重要是表達恰到好處的「感謝」、「期望」和「關心」。