【2024更新│行政人員│自我增值】Admin工作內容是？月薪有幾多？行政人員職責、發展前景、薪酬及建議進修課程一覽！

行政人員（Admin）時常給人「做打雜」、「不重要」的印象，亦有不少人認為Admin的工作重重重複複、毫無挑戰性，所以不會考慮。事實上Admin是做甚麼？這篇文章會詳細講述Admin的工作內容、發展前景、薪酬及建議進修課程。

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行政人員／Admin Q&A

行政人員／Admin的職責？

答：

➤預約會議及安排活動
➤訂購辦公用品及文具
➤維護公司內部數據庫
➤提交公司費用報告
➤保存員工僱傭紀錄（包括紙張和電子版本）
➤為客戶及外部合作夥伴資料建立檔案系統
➤為員工分發及收發郵件
➤準備定期報告及演講
➤根據需要整理、儲存及打印公司文件
➤接聽和轉接電話
➤安排出差
➤處理來自經理及員工的查詢
➤更新辦公室政策並確保員工遵守

行政人員／Admin的發展前景？

答：如果打工仔發展管理技能，就能夠從行政助理角色晉升到辦公室經理（Office Manager）的職位。進修人力資源（HR）課程，更可以往這方面發展，從較為基礎的職位起步，如人力資源管理師（HR administrator）往更高的階級前進。

行政人員／Admin的薪酬是？

答：

根據Links International 2023年的薪酬調查，行政人員／Admin的人為：

●初階：$22,800
●高級：$31,100
●資深：$44,000

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Admin筍工如此搶手，如何確保自己在眾多求職者之中脫穎而出？在競爭熱烈的情況下，即使有相關工作經驗也恐怕不足以順利獲聘。若有意在這個範疇發展，可以考慮報讀各類課程：

1. 入門職位──行政助理 / 行政專員（Admin Assistant/ Admin Officer）
做Admin講求基本行業知識和相關工作經驗，修讀課程後由低做起，是入行的不二法門。各公司的入門職級行政人員職責有所不同，主要處理與公司行政相關的文書工作，包括會議相關文件、會議流程、行政文件、文書處理等。

秘書及行政實務證書課程
課程涵蓋7大範疇：認識商業環境、組織與管理、商業功能、商業書信、社交英語、人際關係、辦公室行政，讓學員掌握一般專業技能，於日後進修及爭取升職，奠下穩固的基礎。

Microsoft Outlook課程
做Admin每日處理過百封email實屬等閒事，Outlook課程讓學員掌握各種技巧，包括管理及使用Outlook 工作環境、設定電郵戶口及使用戶口收發電郵、設定及管理聯絡人、設定及管理日程表，讓工作得心應手。

公司秘書實務課程（Practical Company Secretarial Practice）

作為一個行政人員，對公司種類、會議流程、員工職責、企業業務等，都要瞭若指掌。課程加強學員在這幾個範疇的知識，讓學員更了解各項工作詳情。

辦公室及行政支援文憑課程
課程加強學員的英語溝通、文書處理、Excel、PowerPoint、Access等各種技巧，讓他們更能迎合僱主對Admin人員的要求。

2. 中級職位──高級行政專員 / 助理行政經理（Senior Administration Officer / Assistant Admin Manager）

即使已入行，也應持續進修，保持在行業內的競爭力。中級行政人員職員，需要處理比入門職位更多更重要的行政或其他範疇工作，如財務、管理、市場管理等專業的行政工作，需要一定的相關知識。

行政人員商務管理證書課程

行政及管理技巧高級證書課程
中級行政人員除了基本Admin工作的知識之外，更講求效率和各項軟技能如溝通技巧、與各部門同事合作、商討工作等。課程讓學員為擔任中級行政工作做好準備，同時亦會訓練他們加快工作效率。

3. 管理階級──行政經理 / 高級行政經理 / 行政主管（Admin Manager/ Senior Admin Manager/ Head of Admin）
行政管理人員需要具備領導及決策技巧和專業知識，對進修資格的要求自然亦相應提高。Admin工作的管理階級職位，與其他範疇的工作一樣，都需要涉及到決策和管理的技巧。除了本地公司的知識，國際視野一樣重要。若有志向管理階級進發，應做足準備，多留意世界各地的Admin、管理等策略。

領導及決策技巧證書課程
課程內容包括明白領導者的責任、有效地推動下屬及提高士氣、對管理原則及技巧有更透徹的理解、掌握人際溝通的技巧、更有效地策劃及控制人手等，讓學員能更有效地掌握日常領導及決策技巧，提升個人工作效率。

行政人員工商管理碩士學位

課程讓學員能在行政工作中表現更出色，為企業帶來更合適的支援。由來自世界各地的學術界人士教授，與學員分享各種文化中的行政工作模式、國際業務等知識，讓學員對行政工作有更深入、更全面的了解。

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