職場溝通最怕存有誤會,雙方把話說清楚就可避免衝突。有時候,如果別人的意思含糊不清或語速太快,而你希望對方重覆及解釋,你應該怎樣說?你會唔會擔心此舉予人沒禮貌之感?
事實上,要求對方解釋、釐清或重覆也可以很有禮貌,最重要雙方都得到一樣的訊息、有一致的工作目標,避免誤會總好比做錯事好。因此,各位打工仔不妨學習以下10句實用的禮貌語句,加強溝通技巧。
延伸閱讀︰【職場英語】必學8個超實用辦公打電話英語 流利應對外國人商務電話
按圖即睇10句實用禮貌語句︰
1/ Sorry, what do you mean by that?
抱歉,你是甚麼意思?
2/ I’m sorry, I didn’t quite catch you.
對不起,我沒聽清你的意思。
3/ Pardon? I’m not quite with you.
可以重覆一次嗎?我不太能夠跟上你。
4/ I beg your pardon.
我請求你再重覆一次。
5/ Would you mind saying it again?
你是否介意再說一次嗎?
6/ Would you explain what you mean?
你可以解釋一次嗎?
7/ I don’t quite understand what you just said.
我不太明白你剛才的說話。
8/ Would you please be more specific?
你可以說得更具體一點嗎?
9/ Sorry, would you please repeat that?
對不起,你可以重覆一次嗎?
10/ Would you please clarify your statement?
可以請你釐清你的說法嗎?
延伸閱讀:【職場英語】見工面試被問「你有咩優點?」 點答先唔會令HR覺得好自大?善用呢10個形容詞表現自己
不少打工仔都對工作有所不滿,需要宣泄情緒實屬正常,但面對上司或客戶,卻要保持禮貌。那麼,打工仔如何婉轉地表達怨言?大家不妨參考以下10句實用句式吧!
同場加映8個職場常見的idioms︰
延伸閱讀:【職場英語】想加強語氣但次次都加very?即學10個職場常用形容詞 展現更多元英語能力
延伸閱讀:【職場英語】網絡用語一次學 「玻璃心」點樣講? 收到NSFW短片要留神
超準MBTI魔法測試!你在魔法世界裡的16型人格是什麼?
立即入嚟測試啦!!
👉🏻https://bit.ly/473SlY4
最新專訪片︰
【HR Guru】華御結首推「全職員工子女醫保計劃」為員工分憂解難 董事長西田宗生笑言:我是公司食物鏈最底層
Free eNewsletter
You will receive below exclusive information:
- Course recommendations
- Latest learning insight
- Personalised course reminders