Email是打工仔的日常溝通途徑,在工作來往的過程中,難免有做錯事的時候。如果打工仔不小心做錯事、溝通上有誤會等,都可能一句道歉來平息事件,不過大家又懂得如何有禮貌地道歉嗎?
常用的Sorry,在書信來往中其實沒有那麼正式,所以大家應多用Apology來表達歉意。
按圖即學10個道歉英文短句︰
1. I would like to apologize for…
我想為……而道歉。
2. Please accept my apology.
請接受我的道歉。
3. I sincerely apologize for…
我真誠地為……而道歉。
4. I owe you an apology.
我欠你一個道歉。
5. I take full responsibility for my behavior / actions.
我會為我所做的事負全責。
6. I am writing to apology for…
我寫這封信是想為……道歉。
7. I am very sorry for…
因為……而感到很抱歉。
在道歉信中,除了為錯誤道歉,更重要是要提出跟進工作或補償行動,讓對方感受到你的誠意,明白你會挽救錯失。
8. I will do my best to avoid similar mistakes in the future.
我會盡我所能,盡量避免再犯同樣的錯。
9. I am going to…to ensure it won't happen again.
我會做……來確保這件事不會再發生。
10. We would like to offer you…
我們想為你提供……
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除了道歉,打工仔更常透過Email與不同人打交道,因此懂得如何說開場白十分重要,能予人好的第一印象。
職場英語千變萬化,如果打工仔想在email中傳送附件,大家應該用enclose還是attach?打工仔可學習以下8個實用短句,讓email更顯專業。
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